因为事情并不总是按照我们所计划的进行，或者因为专业问题、个人性格等因素，有的学生会遇到一些困难，这时，我们的学生安生咨询人员就会同这些学生单独会面，讨论相关的问题或困惑。我们鼓励所有的学生在一遇到困难之时就参加这个项目，与我们QIBT的热情友好的管理人员联系，从他们那里寻求建议和帮助。记住：涉及学生所选择课程范围之内的所有问题，QIBT将竭力帮助学生克服困难，取得学业上的成功！

咨询人员为学生提供安全或监管服务，对一些个人和普遍性问题提出 咨询。通过预约，我们的学生安全咨询人员可与学生进行保密的咨询服务。通常，学生可就以下问题进行预约：

• 孤独症、思乡病
• 人际关系、折磨
• 学习与专业问题
• 住宿问题
• 财务问题
• 个人身体受伤
• 就业问题
• 朋友与家庭问题
• 人个健康
• 法律问题

根据1988年的澳大利亚联邦政府隐私法案，学生与我们的安全咨询人员所讨论的任何问题都是保密的。没有你的书面准许，或者有必要保护你的生命或健康免受严重的移民方面的威胁时，咨询人员不得与其他人讨论这些问题。